Każda kampania musi mieć odpowiednio, precyzyjnie dobraną grupę docelową. Umiejętne jej określenie, pozyskanie i zgromadzenie danych w bazach oraz umiejętne dobranie przekazu do potrzeb i zainteresowań indywidualnego konsumenta to działania, które decydują o sukcesie akcji promocyjnej.

Pracując na własnej bazie (wewnętrznej), zebranej na potrzeby marki, koordynatorzy kampanii mają pewność, że jest to baza najwyższej jakości, a to bezpośrednio przekłada się na podniesienie skuteczności kampanii reklamowej, a co za tym idzie zwiększenie sprzedaży oraz innych form konwersji. Warto więc poświęcić odpowiednią ilość czasu na pozyskanie jakościowej bazy, aby późniejsze efekty były nieporównywalnie lepsze.

Dzięki doskonale przygotowanym i wysokojakościowym bazom Call Center będzie miało nie tylko ułatwioną pracę, ale też będą szybciej realizować zadania i tańszym kosztem.